よくあるご質問について

 

Q.撮影日を変更した場合にキャンセル料はかかりますか?

A.わたしたちの1番の目的はお客さまが最高に幸せだと思えるお写真を撮ることです。
ですのでキャンセル料はいただいておりません。
天候状況や体調不良によるお日にち、お時間の変更は、撮影開始の3時間前まで承っております。
特に小さなお子さまの場合、急な体調不良や高熱、病気などにかかりやすいので、無理をせずに当日の朝でもご連絡して下さい。
後日、お子さまやご家族の体調が万全な時に撮影しましょう^^
 

Q.撮影中に撮影場所を移動(変更)することは可能ですか?

A.お時間の中であれば何カ所でも可能です!
その際、別の場所へ移動する時間も撮影時間に含まれますのでご注意下さい。
また、屋外で出張撮影をした後に、HAPPYスタジオでスタジオ撮影を行うなんてことも可能です^^
 

Q.支払い方法と支払いするタイミングは?

A.現金、または銀行振り込みがご利用頂けます。
現金の場合は撮影当日の撮影前に、銀行振り込みの場合は撮影から1週間以内にお振り込み下さい。
※ニューボーンフォトプランは現金でのお支払いのみとさせて頂きます。

Q.撮影データのDVDは追加で購入できますか?

A.はい、可能です。
1枚2000円で追加購入出来ます。

Q.撮影日に準備するものはありますか?

A. お子様がリラックスして撮影出来るよう、好きなお菓子や飲み物 、お気に入りのおもちゃや小物などをぜひお持ち下さい。
また時間内であれば、お衣装のお着替えも可能です^^

Q.当日、雨の場合は?

A.お日にちやお時間の変更、または屋内での撮影をさせて頂きます。
撮影日を変更する場合、予約状況によっては、お日にちが空いてしまう可能性がありますのでご了承下さい。

Q.撮影中に自分のカメラやビデオでも撮影しても大丈夫ですか?

A.もちろん大丈夫です!
一生に一度の記念日ですので、たくさん撮影して下さい^^
一緒に撮影を楽しみましょう!